ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
Na nossa joalheria, entendemos a importância de receber suas preciosas peças de joias de forma rápida, segura e confiável. Por isso, comprometemo-nos a oferecer um serviço de envio eficiente que garanta a entrega dos seus itens com todo o cuidado necessário.
Envio Rápido: Após a confirmação do seu pedido, trabalhamos diligentemente para preparar e despachar sua encomenda o mais rápido possível, se a peça nao estiver no estoque pedimos o prazo de 5 a 15 dias úteis para prepara.
Fazemos isso de forma rápida para você possa desfrutar das suas joias em pouco tempo.
Embalagem Segura: Cada joia é cuidadosamente embalada por nossos especialistas em embalagem, garantindo que chegue até você em perfeitas condições, protegida contra danos durante o transporte.
Rastreamento de Envio: Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega em tempo real, proporcionando tranquilidade e transparência em todo o processo.
Entrega Confiável: Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis para garantir que suas joias cheguem até você no prazo estimado, em qualquer lugar que você esteja.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de envio excepcional, para que você possa desfrutar das suas joias com total confiança e satisfação.
Política de Devolução
Na nossa joalheria, queremos que você esteja completamente satisfeito com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de devolução flexível para garantir sua tranquilidade e confiança ao adquirir nossas joias.
Aceitamos devolução no caso de alguma joia quebrar por causa do processo de fabricação ou fundição das peças.
Devolução Gratuita: Oferecemos devolução gratuita para garantir que você não tenha preocupações adicionais ao devolver seus itens.
Reembolso Rápido: Assim que recebermos e verificarmos o(s) item(ns) devolvido(s), processaremos seu reembolso rapidamente, para que você possa ter seu dinheiro de volta o mais breve possível.
Satisfação Garantida: Nosso objetivo é garantir sua completa satisfação. Se houver qualquer problema com sua compra, estamos aqui para ajudar e garantir uma solução satisfatória.
Estamos comprometidos em tornar o processo de devolução o mais fácil e sem estresse possível, para que você possa comprar com confiança e tranquilidade.
